Servicevilkår - THCA Engros Cannabinoider

1. Accept af Vilkår & Tjenestens Omfang

Ved at tilgå og bruge THCA hjemmesiden og engrostjenesterne, accepterer du disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer, bedes du undlade at bruge vores hjemmeside eller tjenester.

Disse vilkår kan opdateres fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores drift eller det udviklende EU-reguleringslandskab for cannabinoider. Fortsat brug af hjemmesiden udgør accept af de nye vilkår.

Vores produkter er udelukkende beregnet til licenserede cannabinoidvirksomheder og forskere inden for jurisdiktioner, hvor det er lovligt tilladt til engrosdistribution.

Du erklærer og garanterer, at du er en autoriseret repræsentant for en licenseret enhed, lovligt autoriseret til at indgå denne aftale, og at din brug og distribution af vores produkter vil overholde alle gældende EU- og lokale love og bestemmelser.

Enhver reference til 'du' eller 'din' heri henviser til den autoriserede repræsentant for en licenseret forretningsenhed, der tilgår vores engrostjenester.

2. Brug af Hjemmesiden & EU Lovgivningsmæssig Overholdelse

Du accepterer at bruge hjemmesiden kun til lovlige formål og i streng overensstemmelse med alle EU- og nationale cannabinoidregler. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din engroskonto og adgangskode.

Du må ikke misbruge hjemmesiden eller forsøge at forstyrre dens korrekte funktion. Uautoriseret adgang eller brug, især vedrørende følsom produktinformation eller engrosordrebehandling, er strengt forbudt.

Alle transaktioner skal udføres i overensstemmelse med din(e) virksomhedslicens(er) og lovgivningen i din driftsjurisdiktion inden for EU.

Vi forbeholder os retten til at verificere din virksomhedslicens, CVR-registrering og overholdelsesstatus til enhver tid og kan kræve yderligere dokumentation.

Enhver svigagtig eller ikke-kompatibel aktivitet vil resultere i øjeblikkelig opsigelse af din engroskonto og potentiel retssag.

• Brug ikke hjemmesiden til ulovlige eller uautoriserede aktiviteter (f.eks. rekreativt brug)
• Forsøg ikke at opnå uautoriseret adgang til vores systemer eller data, især i forbindelse med produktformuleringer eller klientinformation
• Respekter andre engroskunders rettigheder og vores intellektuelle ejendom, herunder proprietære cannabinoid ekstraktionsmetoder

3. Produktinformation & Ansvarsfraskrivelser

Vi stræber efter at give nøjagtig produktinformation, herunder cannabinoid- og terpenprofiler, og overholdelse af EU GMP-standarder. Vi garanterer dog ikke, at produktbeskrivelserne er helt fejlfrie, eller at visuelle repræsentationer er nøjagtige.

Alle cannabinoidprodukter er underlagt naturlig variation. Hvis du finder en væsentlig fejl i vores produktspecifikationer, bedes du kontakte os, så vi kan rette det hurtigt.

Vores produkter er kun til engros-, industriel- og forskningsbrug, ikke til rekreativt forbrug, og skal håndteres, forarbejdes og distribueres i overensstemmelse med lokale EU-regler.

Informationen på denne side er kun til informationsformål og udgør ikke medicinsk rådgivning eller juridisk vejledning vedrørende cannabinoidregler.

Engroskøbere er alene ansvarlige for at udføre deres egen due diligence vedrørende produkternes egnethed, juridiske status og fulde overholdelse af deres specifikke nationale lovgivningsmæssige krav inden for EU og videre.

4. Engrosordrer og Betaling

Alle engrosordrer er underlagt accept af THCA og skal opfylde minimumsordremængder. Vi forbeholder os retten til at nægte eller annullere enhver ordre, især hvis EU-reguleringsmæssig overholdelse eller virksomhedslicens ikke kan bekræftes. Betaling skal ske på bestillingstidspunktet eller via godkendte kreditvilkår.

Priser og tilgængelighed af cannabinoidprodukter kan ændres uden varsel. Alle salg er endelige ved afsendelse, medmindre andet er specificeret i vores returpolitik.

Alle salg er underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, hvor THCA opererer inden for EU, og modtagerens jurisdiktion.

Risiko for tab og ejendomsret til produkterne overgår til køberen ved afsendelse fra vores facilitet, medmindre andet er specificeret i en formel engrosaftale.

Engroskunder er alene ansvarlige for at sikre overholdelse af alle gældende EU- og nationale love vedrørende køb, import, distribution og brug af vores cannabinoidprodukter, herunder eventuelle Novel Food-regler.

5. Forsendelse og Levering

Vi vil sende din engrosordre til den licenserede virksomhedsadresse, du angiver. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller skader under forsendelsen, når produkterne har forladt vores facilitet, forudsat at vi har opfyldt vores forsendelsesforpligtelser og brugt en kompatibel transportør.

Leveringstider er estimater og kan variere betydeligt afhængigt af internationale toldklareringer, EU-reguleringsinspektioner og transportlogistik. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser uden for vores rimelige kontrol.

Vi bruger sikre, kompatible og pålidelige forsendelsespartnere med erfaring i følsom fragt for at sikre, at din engrosordre ankommer sikkert og diskret.

Forsendelsesomkostninger, gebyrer for overholdelsesdokumentation og muligheder vil blive præsenteret ved kassen eller i dit formelle engrostilbud.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, beslaglæggelser eller yderligere omkostninger forårsaget af told, import/eksportbestemmelser, lovgivningsmæssige inspektioner eller force majeure-begivenheder. Det er køberens ansvar at sikre importoverholdelse og korrekt licensering for deres region.

6. Returnering og Ombytning

På grund af cannabinoidprodukternes stærkt regulerede karakter og af hensyn til integritet og sikkerhed accepteres returnering generelt ikke, medmindre der er en verificerbar kvalitetsfejl eller fejl fra vores side. Anmodninger om returnering skal indsendes inden for 7 dage efter levering via vores kontaktformular eller e-mail, med detaljeret fotografisk bevis og understøttende dokumentation.

Godkendte returneringer, hvis relevante og i overensstemmelse med EU-reglerne, vil blive refunderet eller udskiftet efter vores modtagelse og grundige inspektion af returnerede varer. Refusioner vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode inden for 30 arbejdsdage.

For beskadigede, forkerte eller ikke-kompatible varer bedes du kontakte os inden for 48 timer efter levering via kontaktformularen eller e-mail. Omfattende dokumentation og fotografisk bevis vil blive krævet til undersøgelse og løsning.

Refusioner inkluderer ikke originale forsendelsesomkostninger eller told/afgifter, medmindre returneringen udelukkende skyldes vores fejl eller produktets manglende overensstemmelse ved oprindelsesstedet. Returneringsomkostninger og tilhørende import-/eksportafgifter er engroskundens ansvar, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

For alle bulk-, specialfremstillede eller internationale engrosordrer er refusioner og ombytninger underlagt specifikke vilkår, der er beskrevet i din formelle salgsaftale og gældende internationale handelslove.

7. Refusionspolitik

Godkendte refusioner for engrosordrer vil blive behandlet og returneret til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 arbejdsdage efter vores modtagelse og inspektion af returnerede varer eller bekræftelse af et berettiget refusionsscenario.

For verificerede beskadigede varer eller produkter, der ikke er i overensstemmelse, tilbyder vi enten en erstatningsforsendelse eller en fuld refusion efter vores skøn, efter en grundig undersøgelse.

Delvise forsendelser eller uoverensstemmelser i engrosordrer skal rapporteres inden for 24 timer efter levering for at komme i betragtning til refusion og undersøgelse.

Refusioner inkluderer typisk ikke originale forsendelsesomkostninger, medmindre returneringen eller problemet udelukkende skyldes vores fejl eller et problem med produktets manglende overensstemmelse fra vores side.

For store bulkordrer eller skræddersyede cannabinoidformuleringer vil specifikke refusionsvilkår blive detaljeret i den individuelle engros salgsaftale.

8. Afbestillingspolitik

Engrosordrer kan annulleres uden straf inden for 4 timer efter bestilling.

Ordrer annulleret mellem 4-24 timer efter bestilling vil medføre et behandlingsgebyr på 10% for at dække administrative og indledende logistiske omkostninger.

Ordrer annulleret efter 24 timer, men før afsendelse, er underlagt et annulleringsgebyr på 25% for at kompensere for behandling og lagerallokering.

Ordrer, der er indgået i forsendelsesprocessen, kan ikke annulleres og skal følge vores returpolitik, hvis relevant.

For specialfremstillede eller store bulk engrosordrer vil specifikke annulleringsvilkår blive beskrevet i den individuelle kontrakt og kan afvige fra denne standardpolitik.

9. Intellektuel Ejendom

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder produktformuleringer, cannabinoid ekstraktionsmetoder, mærkenavne (THCA) og proprietære processer, er THCA's eksklusive ejendom og er beskyttet af ophavsret, varemærke- og forretningshemmelighedslove i EU og internationalt.

Du må ikke bruge, reproducere, distribuere eller skabe afledte værker af noget indhold uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse til kommercielle eller andre formål.

Varemærker, logoer og servicemærker vist på sitet er registrerede og uregistrerede mærker tilhørende THCA eller dets licensgivere, der repræsenterer vores engagement i kvalitet på cannabinoidmarkedet.

Enhver uautoriseret brug eller krænkelser af vores intellektuelle ejendom er strengt forbudt og vil blive forfulgt i henhold til lovens fulde omfang.

Intet i disse vilkår giver dig ret eller licens til at bruge THCA's intellektuelle ejendom til kommercielle formål uden en separat, formel skriftlig aftale.

10. Ansvarsbegrænsning

I videst muligt omfang tilladt ved lov, skal THCA ikke være ansvarlig for nogen direkte, indirekte, tilfældige, specielle eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, data eller forretningsforstyrrelser, der opstår som følge af din brug af hjemmesiden eller vores engros cannabinoidprodukter, selvom der er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.

Din brug af hjemmesiden og produkterne sker på egen risiko og ansvar, især hvad angår EU- og nationale reguleringsmæssige overholdelse i din jurisdiktion for cannabinoiddistribution.

Vi garanterer ikke, at hjemmesiden vil være fejlfri eller uafbrudt. Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde hjemmesiden til enhver tid uden varsel.

I videst muligt omfang tilladt ved lov, fraskrives alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder egnethed til et bestemt engrosformål eller salgbarhed.

Vores samlede ansvar for ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller vores produkter, må ikke overstige det beløb, du har betalt for det produkt, der giver anledning til kravet i din engrosordre.

11. Gældende Lov & Tvistløsning

Disse Servicevilkår skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Den Europæiske Union, specifikt Holland, Frankrig eller Sverige, uden hensyntagen til lovvalgsbestemmelser.

Eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller din brug af vores engros cannabinoidprodukter, vil blive løst gennem forhandling i god tro. Hvis en løsning ikke kan opnås, skal tvister indsendes til bindende voldgift i overensstemmelse med gældende EU-voldgiftsregler.

Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du den eksklusive jurisdiktion og værneting for domstolene og voldgiftsorganerne i vores driftsregion inden for EU for alle uafklarede juridiske spørgsmål.

Den vindende part i enhver retssag eller voldgift har ret til at få dækket rimelige advokatsalærer og omkostninger.

Denne klausul udelukker ikke THCA fra at søge forbud i enhver domstol med kompetent jurisdiktion for at beskytte sine intellektuelle ejendomsrettigheder relateret til cannabinoidprodukter og -processer.