Términos de Servicio - THCA Cannabinoides al Por Mayor

1. Aceptación de los Términos y Alcance del Servicio

Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios de venta al por mayor de THCA, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no los acepta, por favor, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos términos pueden actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras operaciones o la evolución del panorama regulatorio de la UE para los cannabinoides. El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de los nuevos términos.

Nuestros productos están destinados exclusivamente a empresas de cannabinoides con licencia e investigadores dentro de las jurisdicciones donde esté legalmente permitida la distribución al por mayor.

Usted declara y garantiza que es un representante autorizado de una entidad con licencia, legalmente autorizado para celebrar este acuerdo, y que su uso y distribución de nuestros productos cumplirán con todas las leyes y regulaciones aplicables de la UE y locales.

Cualquier referencia a 'usted' o 'su' en el presente se refiere al representante autorizado de una entidad comercial con licencia que accede a nuestros servicios mayoristas.

2. Uso del Sitio Web y Cumplimiento Normativo de la UE

Usted acepta usar el sitio web solo para fines lícitos y en estricto cumplimiento de todas las regulaciones nacionales y de la UE sobre cannabinoides. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta mayorista y contraseña.

No debe hacer un mal uso del sitio web ni intentar interferir con su correcto funcionamiento. El acceso o uso no autorizados, especialmente en lo que respecta a información sensible del producto o procesamiento de pedidos al por mayor, está estrictamente prohibido.

Todas las transacciones deben realizarse de acuerdo con su(s) licencia(s) comercial(es) y las leyes de su jurisdicción operativa dentro de la UE.

Nos reservamos el derecho de verificar su licencia comercial, registro de IVA y estado de cumplimiento en cualquier momento, y podemos requerir documentación adicional.

Cualquier actividad fraudulenta o no conforme resultará en la terminación inmediata de su cuenta mayorista y posibles acciones legales.

• No utilice el sitio web para actividades ilegales o no autorizadas (ej., uso recreativo)
• No intente obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o datos, particularmente relacionados con formulaciones de productos o información del cliente
• Respete los derechos de otros clientes mayoristas y nuestra propiedad intelectual, incluidas las técnicas de extracción de cannabinoides propietarias

3. Información del Producto y Exenciones de Responsabilidad

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre el producto, incluidos los perfiles de cannabinoides y terpenos, y la adhesión a los estándares GMP de la UE. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos estén completamente libres de errores o que las representaciones visuales sean exactas.

Todos los productos cannabinoides están sujetos a variaciones naturales. Si encuentra un error material en las especificaciones de nuestros productos, contáctenos para que podamos corregirlo de inmediato.

Nuestros productos son solo para uso mayorista, industrial y de investigación, no para consumo recreativo, y deben manipularse, procesarse y distribuirse de acuerdo con las regulaciones locales de la UE.

La información proporcionada en este sitio es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento médico o legal con respecto a las regulaciones de cannabinoides.

Los compradores mayoristas son los únicos responsables de realizar su propia diligencia debida con respecto a la idoneidad del producto, el estado legal y el cumplimiento total de sus requisitos regulatorios nacionales específicos dentro de la UE y más allá.

4. Pedidos al Por Mayor y Pago

Todos los pedidos al por mayor están sujetos a la aceptación de THCA y deben cumplir con las cantidades mínimas de pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, particularmente si el cumplimiento normativo de la UE o la licencia comercial no pueden confirmarse. El pago debe realizarse en el momento del pedido o mediante las condiciones de crédito aprobadas.

Los precios y la disponibilidad de los productos cannabinoides están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las ventas son finales una vez enviado el pedido, excepto lo especificado en nuestra política de devoluciones.

Todas las ventas se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que THCA opera dentro de la UE y la jurisdicción del destinatario.

El riesgo de pérdida y el título de propiedad de los productos se transfieren al comprador en el momento del envío desde nuestras instalaciones, a menos que se especifique lo contrario en un acuerdo formal al por mayor.

Los clientes mayoristas son los únicos responsables de garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables de la UE y nacionales con respecto a la compra, importación, distribución y uso de nuestros productos cannabinoides, incluidas las regulaciones de Nuevos Alimentos.

5. Envío y Entrega

Enviaremos su pedido al por mayor a la dirección comercial con licencia que nos proporcione. No somos responsables de los retrasos o daños durante el envío una vez que los productos salen de nuestras instalaciones, siempre que hayamos cumplido con nuestras obligaciones de envío y utilizado un transportista compatible.

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar significativamente según los despachos de aduana internacionales, las inspecciones reglamentarias de la UE y la logística del transportista. No somos responsables de los retrasos fuera de nuestro control razonable.

Utilizamos socios de envío seguros, compatibles y fiables con experiencia en carga sensible para garantizar que su pedido al por mayor llegue de forma segura y discreta.

Los costos de envío, las tarifas de la documentación de cumplimiento y las opciones se presentarán en la caja o en su presupuesto formal al por mayor.

No somos responsables de retrasos, incautaciones o costos adicionales causados por aduanas, regulaciones de importación/exportación, inspecciones regulatorias o eventos de fuerza mayor. Es responsabilidad del comprador garantizar el cumplimiento de la importación y la licencia adecuada para su región.

6. Devoluciones y Cambios

Debido a la naturaleza altamente regulada de los productos cannabinoides y por razones de integridad y seguridad, las devoluciones generalmente no se aceptan a menos que haya un defecto de calidad verificable o un error por nuestra parte. Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, con evidencia fotográfica detallada y documentación de respaldo.

Las devoluciones aprobadas, si corresponden y cumplen con las regulaciones de la UE, serán reembolsadas o reemplazadas una vez que recibamos e inspeccionemos a fondo los artículos devueltos. Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 30 días hábiles.

Para artículos dañados, incorrectos o no conformes, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega utilizando el formulario de contacto o por correo electrónico. Se requerirá documentación completa y evidencia fotográfica para la investigación y resolución.

Los reembolsos no incluyen los gastos de envío originales ni los aranceles/impuestos, a menos que la devolución se deba únicamente a nuestro error o a la falta de conformidad del producto en el punto de origen. Los costos de envío de devolución y las tarifas de importación/exportación asociadas son responsabilidad del cliente mayorista, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.

Para todos los pedidos al por mayor, personalizados o internacionales, los reembolsos y cambios están sujetos a términos específicos descritos en su acuerdo de venta formal y las leyes de comercio internacional aplicables.

7. Política de Reembolso

Los reembolsos aprobados para pedidos al por mayor se procesarán y devolverán al método de pago original dentro de los 14 días hábiles posteriores a nuestra recepción e inspección de cualquier artículo devuelto o confirmación de un escenario de reembolso elegible.

Para mercancías dañadas verificadas o productos no conformes, ofrecemos un envío de reemplazo o un reembolso completo a nuestra discreción, después de una investigación exhaustiva.

Los envíos parciales o las discrepancias en los pedidos al por mayor deben informarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para su consideración e investigación de reembolso.

Los reembolsos generalmente no incluyen los gastos de envío originales, a menos que la devolución o el problema se deban únicamente a nuestro error o a un problema de incumplimiento del producto por nuestra parte.

Para pedidos a granel grandes o formulaciones de cannabinoides personalizadas, los términos de reembolso específicos se detallarán en el acuerdo de venta al por mayor individual.

8. Política de Cancelación

Los pedidos al por mayor pueden cancelarse sin penalización dentro de las 4 horas posteriores a su realización.

Los pedidos cancelados entre 4 y 24 horas después de su realización incurrirán en una tarifa de procesamiento del 10% para cubrir los costos administrativos y logísticos iniciales.

Los pedidos cancelados después de 24 horas pero antes del envío están sujetos a una tarifa de cancelación del 25% para compensar el procesamiento y la asignación de inventario.

Los pedidos que han entrado en el proceso de envío no pueden cancelarse y deben seguir nuestra política de devolución, si corresponde.

Para pedidos al por mayor personalizados o a granel grandes, los términos de cancelación específicos se detallarán en el contrato individual y pueden diferir de esta política estándar.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidas las formulaciones de productos, los métodos de extracción de cannabinoides, los nombres de marca (THCA) y los procesos patentados, es propiedad exclusiva de THCA y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y secretos comerciales en la UE y a nivel internacional.

Usted no puede usar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas de ningún contenido sin nuestro permiso explícito por escrito para fines comerciales o de otro tipo.

Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio que se muestran en el sitio son marcas registradas y no registradas de THCA o sus licenciantes, lo que representa nuestro compromiso con la calidad en el mercado de los cannabinoides.

Cualquier uso no autorizado o infracción de nuestra propiedad intelectual está estrictamente prohibido y será perseguido con todo el peso de la ley.

Nada de lo dispuesto en estos términos le otorga ningún derecho o licencia para usar cualquier propiedad intelectual de THCA para fines comerciales sin un acuerdo formal por escrito separado.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, THCA no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, incluida la pérdida de beneficios, datos o interrupción del negocio, que surja de su uso del sitio web o de nuestros productos cannabinoides al por mayor, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales daños.

Su uso del sitio web y de los productos es bajo su propio riesgo y responsabilidad, particularmente en lo que respecta al cumplimiento normativo nacional y de la UE en su jurisdicción para la distribución de cannabinoides.

No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o sea ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

En la máxima medida permitida por la ley, todas las garantías, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un propósito mayorista particular o la comerciabilidad, son rechazadas.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos términos o nuestros productos no excederá la cantidad que usted pagó por el producto que dio lugar al reclamo en su pedido al por mayor.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Unión Europea, específicamente las de los Países Bajos, Francia o Suecia, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o su uso de nuestros productos cannabinoides al por mayor se resolverá mediante negociaciones de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución, las disputas se someterán a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje de la UE aplicables.

Al utilizar este sitio web, usted consiente la jurisdicción exclusiva y el lugar de los tribunales y organismos de arbitraje en nuestra región operativa dentro de la UE para cualquier asunto legal no resuelto.

La parte vencedora en cualquier acción legal o arbitraje tendrá derecho a recuperar honorarios de abogados y costos razonables.

Esta cláusula no impide que THCA busque una medida cautelar en cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos y procesos de cannabinoides.