Algemene Voorwaarden - THCA Groothandel Cannabinoïden

1. Aanvaarding van de Voorwaarden & Dienstbereik

Door de website en groothandelsdiensten van THCA te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, gelieve onze website of diensten dan niet te gebruiken.

Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze bedrijfsvoering of het evoluerende EU-regelgevingslandschap voor cannabinoïden weer te geven. Voortgezet gebruik van de website impliceert acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor gelicentieerde cannabinoïdebedrijven en onderzoekers binnen jurisdicties waar de groothandelsdistributie wettelijk is toegestaan.

U verklaart en garandeert dat u een geautoriseerde vertegenwoordiger bent van een gelicentieerde entiteit, wettelijk gemachtigd om deze overeenkomst aan te gaan, en dat uw gebruik en distributie van onze producten zullen voldoen aan alle toepasselijke EU- en lokale wet- en regelgeving.

Elke verwijzing naar 'u' of 'uw' in dezen verwijst naar de geautoriseerde vertegenwoordiger van een gelicentieerde bedrijfsentiteit die toegang heeft tot onze groothandelsdiensten.

2. Gebruik van de Website & EU-regelgevingsconformiteit

U stemt ermee in de website alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in strikte overeenstemming met alle EU- en nationale cannabinoïde-regelgeving. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw groothandelsaccount en wachtwoord.

U mag de website niet misbruiken of proberen de goede werking ervan te verstoren. Ongeoorloofde toegang of gebruik, met name met betrekking tot gevoelige productinformatie of groothandelsorderverwerking, is strikt verboden.

Alle transacties moeten worden uitgevoerd in overeenstemming met uw bedrijfslicentie(s) en de wetten van uw werkgebied binnen de EU.

Wij behouden ons het recht voor om uw bedrijfslicentie, btw-registratie en compliance-status te allen tijde te controleren en kunnen aanvullende documentatie vereisen.

Elke frauduleuze of niet-conforme activiteit zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw groothandelsaccount en mogelijke juridische stappen.

• Gebruik de website niet voor illegale of ongeoorloofde activiteiten (bijv. recreatief gebruik)
• Probeer geen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of gegevens, met name met betrekking tot productformuleringen of klantinformatie
• Respecteer de rechten van andere groothandelsklanten en ons intellectueel eigendom, inclusief gepatenteerde cannabinoïde-extractiemethoden

3. Productinformatie & disclaimers

Wij streven ernaar nauwkeurige productinformatie te verstrekken, inclusief cannabinoïde- en terpenprofielen, en naleving van EU-GMP-normen. Wij garanderen echter niet dat productbeschrijvingen volledig foutloos zijn of dat visuele voorstellingen exact zijn.

Alle cannabinoïde producten zijn onderhevig aan natuurlijke variaties. Als u een materiële fout in onze productspecificaties vindt, neem dan contact met ons op zodat we deze onmiddellijk kunnen corrigeren.

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor groothandel, industrieel gebruik en onderzoek, niet voor recreatieve consumptie, en moeten worden gehanteerd, verwerkt en gedistribueerd in overeenstemming met de lokale EU-regelgeving.

De informatie op deze site is uitsluitend ter informatie en vormt geen medisch of juridisch advies met betrekking tot cannabinoïde-regelgeving.

Groothandelskopers zijn zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van hun eigen due diligence met betrekking tot de geschiktheid van het product, de wettelijke status en de volledige naleving van hun specifieke nationale regelgevende vereisten binnen de EU en daarbuiten.

4. Groothandelsbestellingen en betaling

Alle groothandelsbestellingen zijn onderhevig aan acceptatie door THCA en moeten voldoen aan de minimale bestelhoeveelheden. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren, met name als de EU-regelgevingsconformiteit of de bedrijfslicentie niet kan worden bevestigd. Betaling moet worden gedaan op het moment van de bestelling of via goedgekeurde kredietvoorwaarden.

Prijzen en beschikbaarheid van cannabinoïde producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle verkopen zijn definitief na verzending, behalve zoals gespecificeerd in ons retourbeleid.

Alle verkopen worden beheerst door de wetten van de jurisdictie waarin THCA opereert binnen de EU, en de ontvangende jurisdictie.

Het risico van verlies en de eigendom van de producten gaan over op de koper bij verzending vanuit onze faciliteit, tenzij anders gespecificeerd in een formele groothandelsovereenkomst.

Groothandelsklanten zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke EU- en nationale wetten betreffende de aankoop, import, distributie en het gebruik van onze cannabinoïde producten, inclusief eventuele Novel Food-regelgeving.

5. Verzending en Levering

Wij verzenden uw groothandelsbestelling naar het door u opgegeven gelicentieerde bedrijfsadres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade tijdens het verzenden zodra producten onze faciliteit verlaten, op voorwaarde dat wij aan onze verzendverplichtingen hebben voldaan en een conforme vervoerder hebben gebruikt.

Levertijden zijn schattingen en kunnen aanzienlijk variëren afhankelijk van internationale douaneafhandeling, EU-regelgevingsinspecties en transportlogistiek. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze redelijke controle.

Wij werken samen met veilige, conforme en betrouwbare verzendpartners die ervaring hebben met gevoelige lading om ervoor te zorgen dat uw groothandelsbestelling veilig en discreet aankomt.

Verzendkosten, kosten voor compliantiedocumentatie en opties worden bij het afrekenen of in uw formele groothandelsofferte gepresenteerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, inbeslagnames of extra kosten veroorzaakt door douane, import-/exportregelgeving, regelgevingsinspecties of overmacht. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om importconformiteit en de juiste licenties voor hun regio te garanderen.

6. Retourneren en Ruilen

Vanwege de sterk gereguleerde aard van cannabinoïde producten en om redenen van integriteit en veiligheid, worden retourzendingen over het algemeen niet geaccepteerd, tenzij er sprake is van een verifieerbaar kwaliteitsgebrek of een fout van onze kant. Verzoeken tot retournering moeten binnen 7 dagen na levering worden ingediend via ons contactformulier of per e-mail, met gedetailleerd fotomateriaal en ondersteunende documentatie.

Goedgekeurde retourzendingen, indien van toepassing en conform EU-regelgeving, worden terugbetaald of vervangen na ontvangst en grondige inspectie van de geretourneerde artikelen. Terugbetalingen worden binnen 30 werkdagen gedaan op de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor beschadigde, onjuiste of niet-conforme artikelen, gelieve ons binnen 48 uur na levering te contacteren via het contactformulier of per e-mail. Uitgebreide documentatie en fotobewijs zijn vereist voor onderzoek en oplossing.

Terugbetalingen omvatten geen oorspronkelijke verzendkosten of douanerechten/belastingen, tenzij de retourzending uitsluitend te wijten is aan onze fout of een productafwijking op de plaats van herkomst. Verzendkosten voor retourzendingen en bijbehorende import-/exportkosten zijn de verantwoordelijkheid van de groothandelsklant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Voor alle bulk-, maatwerk- of internationale groothandelsbestellingen zijn terugbetalingen en ruilen onderworpen aan specifieke voorwaarden zoals uiteengezet in uw formele verkoopovereenkomst en toepasselijke internationale handelswetten.

7. Terugbetalingsbeleid

Goedgekeurde terugbetalingen voor groothandelsbestellingen worden binnen 14 werkdagen na ontvangst en inspectie van eventueel geretourneerde artikelen of bevestiging van een in aanmerking komend terugbetalingsscenario verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor geverifieerde beschadigde goederen of niet-conform product bieden wij naar eigen inzicht een vervangende zending of een volledige terugbetaling aan, na een grondig onderzoek.

Deelleveringen of discrepanties in groothandelsbestellingen moeten binnen 24 uur na levering worden gemeld voor overweging en onderzoek van de terugbetaling.

Terugbetalingen omvatten doorgaans geen oorspronkelijke verzendkosten, tenzij de retourzending of het probleem uitsluitend te wijten is aan onze fout of een productafwijking van onze kant.

Voor grote bulkbestellingen of op maat gemaakte cannabinoïdeformuleringen worden specifieke terugbetalingsvoorwaarden gedetailleerd in de individuele groothandelsverkoopovereenkomst.

8. Annuleringsbeleid

Groothandelsbestellingen kunnen binnen 4 uur na plaatsing kosteloos worden geannuleerd.

Bestellingen die tussen 4 en 24 uur na plaatsing worden geannuleerd, brengen 10% verwerkingskosten met zich mee ter dekking van administratieve en initiële logistieke kosten.

Bestellingen die na 24 uur, maar vóór verzending worden geannuleerd, zijn onderhevig aan 25% annuleringskosten ter compensatie van de verwerking en voorraadtoewijzing.

Bestellingen die het verzendproces zijn ingegaan, kunnen niet worden geannuleerd en moeten, indien van toepassing, ons retourbeleid volgen.

Voor op maat gemaakte of grote groothandelsbestellingen worden specifieke annuleringsvoorwaarden in het individuele contract uiteengezet en kunnen deze afwijken van dit standaardbeleid.

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief productformuleringen, cannabinoïde-extractiemethoden, merknamen (THCA) en bedrijfseigen processen, is het exclusieve eigendom van THCA en wordt beschermd door auteursrechten, handelsmerken en wetten inzake bedrijfsgeheimen in de EU en internationaal.

U mag geen inhoud gebruiken, reproduceren, distribueren of afgeleide werken daarvan maken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor commerciële of andere doeleinden.

Handelsmerken, logo's en servicemerken die op de site worden weergegeven, zijn geregistreerde en niet-geregistreerde merken van THCA of haar licentiegevers, die onze toewijding aan kwaliteit op de cannabinoïdemarkt vertegenwoordigen.

Elk ongeautoriseerd gebruik of inbreuk op ons intellectueel eigendom is strikt verboden en zal ten volle worden vervolgd.

Niets in deze voorwaarden verleent u enig recht of licentie om intellectueel eigendom van THCA voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder een afzonderlijke, formele schriftelijke overeenkomst.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is THCA niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, inclusief verlies van winst, gegevens of bedrijfsonderbreking, voortvloeiend uit uw gebruik van de website of onze cannabinoïde producten voor de groothandel, zelfs als de mogelijkheid van dergelijke schade is gemeld.

Uw gebruik van de website en producten is op eigen risico en verantwoordelijkheid, met name met betrekking tot de EU- en nationale regelgevingsconformiteit in uw jurisdictie voor cannabinoïde-distributie.

Wij garanderen niet dat de website foutloos of ononderbroken zal zijn. Wij behouden ons het recht voor om de website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, worden alle garanties, expliciet of impliciet, inclusief geschiktheid voor een bepaald groothandelsdoel of verhandelbaarheid, uitgesloten.

Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of onze producten zal het bedrag dat u voor het product hebt betaald dat aanleiding geeft tot de claim in uw groothandelsbestelling niet overschrijden.

11. Toepasselijk Recht & Geschillenbeslechting

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Europese Unie, specifiek die van Nederland, Frankrijk of Zweden, zonder rekening te houden met conflicterende wetsbepalingen.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of uw gebruik van onze cannabinoïde producten voor de groothandel zullen worden opgelost door onderhandelingen te goeder trouw. Indien geen oplossing kan worden bereikt, zullen geschillen worden voorgelegd aan bindende arbitrage in overeenstemming met de toepasselijke EU-arbitrageregels.

Door het gebruik van deze website stemt u in met de exclusieve jurisdictie en het forum van de rechtbanken en arbitrage-instanties in onze operationele regio binnen de EU voor alle onopgeloste juridische zaken.

De winnende partij in een gerechtelijke procedure of arbitrage heeft recht op vergoeding van redelijke advocaatkosten en gerechtskosten.

Deze clausule sluit niet uit dat THCA voorlopige maatregelen kan aanvragen bij een bevoegde rechtbank om haar intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot cannabinoïde producten en processen te beschermen.